Politique de confidentialité

1) Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Prof&Vous, entreprise individuelle exploitée par Kirdine Mansouri.

Adresse : domicile de l’exploitant (communiquée sur demande légitime).
Email : contact@profetvous.fr

2) Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone.
• Données liées à la demande : niveau scolaire, matière(s), mode de cours (visio/domicile), disponibilités, ville ou zone géographique, informations pédagogiques utiles.
• Données de compte / espace élève : email de connexion, informations de profil (si renseignées), et contenus pédagogiques déposés dans l’espace élève (ex : compte-rendus, fiches, exercices).
• Données techniques : données nécessaires au bon fonctionnement du site (logs techniques, sécurité, prévention des abus).
• Paiement : les paiements sont traités exclusivement par Stripe. Prof&Vous ne stocke aucune donnée bancaire.

3) Données des mineurs

Les services Prof&Vous s’adressent notamment à des élèves mineurs. Les informations nécessaires à la mise en relation et au suivi sont communiquées par le parent ou représentant légal.

4) Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Traiter les demandes de cours et organiser la mise en relation.
• Planifier et assurer le suivi des séances.
• Communiquer avec les familles et les professeurs.
• Gérer la facturation, les reçus, et les obligations comptables.
• Améliorer le service et assurer sa sécurité.

5) Base légale

• Exécution contractuelle ou précontractuelle : gestion des demandes et des cours.
• Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité, prévention des abus.
• Obligations légales : comptabilité, gestion des litiges.

6) Destinataires des données

Les données peuvent être transmises :

• Aux professeurs indépendants concernés par la demande.
• Aux prestataires techniques strictement nécessaires (ex : Hostinger pour l’hébergement du site, outils d’envoi d’emails/SMTP, services utilisés pour l’organisation interne si activés).
• À Stripe pour le traitement des paiements.
• Aux autorités compétentes si la loi l’exige.

Prof&Vous ne vend ni ne loue jamais les données personnelles.

7) Durées de conservation

• Demandes sans suite : 12 mois après le dernier contact.
• Données clients actives : durée de la relation + 3 ans.
• Données comptables (factures, reçus, justificatifs) : 10 ans conformément aux obligations légales.

8) Cookies

Le site Prof&Vous utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (sécurité, formulaires, navigation).

Aucun cookie de mesure d’audience ou de publicité n’est utilisé à ce jour. Aucun bandeau de consentement n’est donc requis.

9) Sécurité

Prof&Vous met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10) Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement.
• Droit d’opposition et de limitation.
• Droit à la portabilité lorsque applicable.

Pour exercer vos droits, contactez : contact@profetvous.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

11) Transferts hors Union européenne

Les paiements sont traités par Stripe, susceptible de traiter certaines données en dehors de l’Union européenne. Stripe applique des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types, mesures de sécurité).

12) Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour figure en haut de page.