Charte Qualité & Accord Professeur
Bienvenue chez Prof&Vous. Pour garantir une expérience d'excellence à nos élèves et une collaboration saine, chaque professeur indépendant s'engage à respecter les principes suivants.
1. Indépendance & Tarifs
Vous intervenez en tant que professionnel indépendant. Vous êtes libre d'accepter ou de refuser un élève. Les tarifs affichés sur la plateforme sont indicatifs : le tarif final est fixé et confirmé par vos soins lors de la mise en relation avec le parent.
2. La Méthode Prof&Vous
Notre valeur ajoutée repose sur le suivi. Vous vous engagez à remplir le formulaire de compte-rendu après chaque séance. Ces données permettent à notre système de générer automatiquement la fiche de révision et le résumé PDF pour l'élève. Sans ce compte-rendu, la séance est considérée comme incomplète.
3. Sécurité des Paiements
Nous fonctionnons avec un système de cagnotte sécurisée (via Stripe). Le parent paie d'avance. À la fin du cours, un délai de 24h est appliqué pour d'éventuels signalements. Passé ce délai, la validation est automatique et les fonds sont débloqués sur votre solde, retirables à tout moment.
4. Pédagogie & Ponctualité
Vous vous engagez à faire preuve de ponctualité, de bienveillance et de professionnalisme. En cas d'imprévu, le parent doit être prévenu au minimum 24h à l'avance. Le contournement de la plateforme pour les paiements entraînera l'exclusion immédiate de Prof&Vous.