Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Prof&Vous collecte, utilise et protège vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 14 avril 2026
Contact : contact@profetvous.fr

1) Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la plateforme Prof&Vous, représentée par son dirigeant légal.

SIRET : 100 132 257 00013
Adresse : communiquée sur demande légitime via l’adresse de contact.
Email (Protection des données) : contact@profetvous.fr

2) Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone.
• Données liées à la demande : niveau scolaire, matière(s), mode de cours (visio/domicile),
  disponibilités, ville ou zone géographique, informations pédagogiques utiles.
• Données de compte / espace élève : email de connexion, informations de profil (si renseignées),
  et contenus pédagogiques générés dans l’espace élève (comptes-rendus, fiches de révision, exercices).
• Données de séance : date, durée, matière, notions abordées et observations pédagogiques
  renseignées par le professeur après chaque cours.
• Données techniques : données nécessaires au bon fonctionnement du site (logs techniques,
  sécurité, prévention des abus).
• Paiement : les paiements sont traités exclusivement par Stripe.
  Prof&Vous ne stocke aucune donnée bancaire.

3) Données des mineurs

Les services Prof&Vous s’adressent notamment à des élèves mineurs. Les informations nécessaires à la mise en
relation et au suivi sont communiquées par le parent ou représentant légal.

Seul le prénom de l’élève et les informations pédagogiques liées aux séances sont utilisés
dans le cadre du suivi. Aucune donnée sensible (santé, origines, etc.) n’est collectée.

4) Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Traiter les demandes de cours et organiser la mise en relation.
• Planifier et assurer le suivi des séances.
• Générer des contenus pédagogiques personnalisés (fiches de révision, exercices) à l’aide d’outils d’intelligence artificielle.
• Communiquer avec les familles et les professeurs (confirmations, notifications).
• Gérer la facturation, les reçus, et les obligations comptables.
• Améliorer le service et assurer sa sécurité.

5) Base légale

• Exécution contractuelle ou précontractuelle : gestion des demandes, des cours et du suivi pédagogique.
• Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité, prévention des abus.
• Obligations légales : comptabilité, gestion des litiges.

6) Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Aux professeurs indépendants concernés par la demande (prénom de l’élève, niveau, matière).
• À Stripe (Stripe, Inc. — États-Unis) pour le traitement sécurisé des paiements.
• À OpenAI (OpenAI, L.L.C. — États-Unis) pour la génération de contenus pédagogiques personnalisés.
  Seuls le prénom de l’élève, la matière, le niveau et les observations pédagogiques de séance sont transmis.
  Aucune donnée de contact (email, téléphone, adresse) n’est envoyée à OpenAI.
• À Brevo (Sendinblue — France) pour l’envoi des emails transactionnels
  (confirmations, notifications).
• À Hostinger (Hostinger International Ltd. — Chypre) pour l’hébergement du site.
• À des outils d’automatisation (Make.com) et de suivi interne
  pour la gestion opérationnelle de la plateforme.
• Aux autorités compétentes si la loi l’exige.

Prof&Vous ne vend ni ne loue jamais les données personnelles.

7) Utilisation de l’intelligence artificielle

Prof&Vous utilise des outils d’intelligence artificielle pour générer des contenus pédagogiques
personnalisés (fiches de révision, exercices, bilans) à partir des informations de séance
renseignées par le professeur.

Les données transmises à ces outils sont limitées au strict nécessaire :
prénom de l’élève, matière, niveau scolaire et observations pédagogiques.
Ces données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ni pour entraîner des modèles tiers.

Les contenus générés sont stockés dans l’espace élève sur le site Prof&Vous
et restent accessibles à l’élève, au parent et au professeur assigné.

8) Durées de conservation

• Demandes sans suite : 12 mois après le dernier contact.
• Données clients actives : durée de la relation + 3 ans.
• Contenus pédagogiques (fiches, exercices, bilans) : durée de la relation + 1 an, sauf demande de suppression.
• Données comptables (factures, reçus, justificatifs) : 10 ans conformément aux obligations légales.

9) Cookies

Le site Prof&Vous utilise uniquement des cookies techniques nécessaires
à son bon fonctionnement (sécurité, formulaires, navigation).

Aucun cookie de mesure d’audience ou de publicité n’est utilisé à ce jour.
Aucun bandeau de consentement n’est donc requis.

10) Sécurité

Prof&Vous met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables
afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé,
perte ou divulgation. Le site est protégé par un certificat SSL
et les paiements sont traités via une infrastructure certifiée PCI-DSS (Stripe).

11) Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement.
• Droit d’opposition et de limitation du traitement.
• Droit à la portabilité lorsque applicable.
• Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez :
contact@profetvous.fr.
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la
CNIL
(Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

12) Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires techniques (Stripe, OpenAI, Make.com) sont susceptibles
de traiter des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis.
Ces prestataires appliquent des garanties conformes au RGPD
(clauses contractuelles types, EU-US Data Privacy Framework, mesures de sécurité renforcées).

13) Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter
les évolutions légales ou techniques.
La date de mise à jour figure en haut de page.
En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par email.

Pour toute question : contact@profetvous.fr